آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

مساعدة لاكمال سياسة الوصف

ملتقى الجودة وسلامة المرضى
عدد المعجبين  1معجبون
  • 1 أضيفت بواسطة لاهوب

موضوع مغلق
  #1  
قديم 12-21-2011, 01:40 AM
صحي نشط
 





لاهوب will become famous soon enough


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

امل مساعدتي لاكمال . سياسة الوصف الوظيفي( للاداريين)

انهيت النموذج ولكن السياسه الخاصه بالوصف اربكتني

من لديه المعلومه واكون له من الشاكرين

دمتم بود واخوه
شارك
مشاركة في فيسبوك مشاركة في تويترمشاركة في قوقل بلص


من مواضيعي : لاهوب
  رقم المشاركة : [ 2 ]
قديم 12-21-2011, 05:44 PM
افتراضي

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته

تفضل هذه سياسة تقييم الآداء الوظيفي


1. الغرض:
1.1. تحسين أداء العمل و سرعة الانجاز و تقديم الخدمات الأفضل للعاملين من خلال قياس مستوى أداء الموظف لواجباته الوظيفية وفق عناصر و معايير معينة خلال فترة زمنية محددة بما يمكن المسئولين من اتخاذ القرارات المناسبة تجاه الموظف
.
2. التعريف:
2.1. التقويم:
قياس مستوى أداء الموظف لواجباته الوظيفية وفقاً لعناصر و معايير معينة خلال فترة زمنية محددة.

3. السياسة:
3.1. يعتبر الملف الفرعي الخاص بالموظف والموجود في القسم احد مصادر التقييم.
3.2. يتم عمل تقويم الأداء الوظيفي للموظف بشكل دوري من قبل الرئيس المباشر عن كل سنة من سنوات الخدمة ويكون ذلك في شهر ذي القعدة من كل عام هجري.
3.3. يقيم الموظف خلال فترة التجربة مرتين، الأولى بعد مضى ستة أشهر من تاريخ مباشرته عمل الوظيفة المعين عليها و الثانية في نهاية فترة التجربة و ذلك للتأكد من ممارسة مهام الوظيفة الفعلية المعين عليها بما يمكن من تحديد مدى صلاحيته لشغل الوظيفة و فق النماذج المحددة لذلك.
3.4. يكون تقويم الأداء الوظيفي بأحد التقديرات التالية:
ممتاز : من ( 90 -106 ) درجة
جيد جداً : من ( 80 – 89 ) درجة
جيد : من ( 70 – 79 ) درجة
مرضي : من ( 60 – 69 ) درجة
غير مرضي: من ( أقل من 60 ) درجة
3.5. يعد تقويم الأداء الوظيفي من قبل الرئيس المباشر أو نائبة ويعتمد من مدير المستشفى أو مساعده.
3.6. على قسم شؤون الموظفين تسليم صورة من تقويم الأداء المعتمد لرؤساء الأقسام.
3.7. على الرئيس المباشر تزويد الموظف بنسخة من تقويم الأداء الوظيفي المعد عنه بعد اعتماده.
3.8. يجوز للموظف المعد عنه تقويم أداء الوظيفي بدرجة (غير مرضى) التظلم منه خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ تزويده بنسخة منه إلى مدير المستشفى أو نائبه ليحيل تظلمه إلى لجنة يشكلها من ثلاثة موظفين يكون مدير شؤون الموظفين من بينهم و يرأسها أكبرهم مرتبة حسب الترتيب الآتي:
3.9. يتولى مدير شؤون الموظفين التحضير لاجتماعاتها .
3.10. تقوم اللجنة بفحص التظلم خلال شهرين على الأكثر من تاريخ استلامه و ترفع توصياتها إلى مدير المستشفى
3.11. فإذا لم تبت اللجنة في موضوع التظلم خلال هذه الفترة يعرض الأمر على مدير المجمع ليتخذ القرار الذي يراه خلال خمسة عشر يوماً على الأكثر من تاريخ انتهاء الفترة المحددة للجنة.
3.12. تكون مداولات اللجنة سرية.
3.13. يجوز للجنة مناقشة الرؤساء المعنيين و الموظفين المتظلمين.
3.14. يكون قرار مدير المستشفى نهائياَ.

3.15. مع مراعاة ما نصت عليه اللوائح التنفيذية لنظام الخدمة المدنية ، بحرمان الموظف الحاصل على تقويم أداء وظيفي بتقدير (غير مرضى) من الترقية و دخول المسابقة يوجه لمن يحصل على هذا التقدير لأول مرة تنبيه كتابي من مدير المستشفى فإذا حصل على نفس التقدير في السنة الثانية فيحقق معه من قبل المستشفى و تسمع أقوالة و دفاعه و تثبت في محضر ، فان رأت المستشفى أن الأمر يستدعي فصلة، فيتم مخاطبة مديرية الشؤون الصحية بمكة المكرمة ليتم اتخاذ اللازم.
3.16. يعتبر تقويم أداء الموظف أثناء سنه التجربة تقويماً له عن السنة الأولى من خدمته.
3.17. على الرئيس المباشر عند إعداد تقويم الأداء الوظيفي الرجوع إلى ملف الموظف الفرعي الموجود بالقسم و أي مصادر أخرى تساعد في دقة موضوعية التقويم.
3.18. تتم إجراءات التظلم على النحو التالي :
3.18.1. يعد طلب التظلم من قبل الموظف.
3.18.2. يقدم لمدير شؤون الموظفين بالمستشفى.
3.18.3. على مدير شؤون الموظفين إعداد تقرير عن حالات التظلم وعرضها على اللجنة المشكلة .
3.18.4. تقوم اللجنة بدراسة حالات التظلم و ترفع توصياتها لمدير المستشفى.
3.18.5. يتولى مدير شؤون الموظفين تبليغ الموظف المعني و رئيسه بالقرار المتخذ.
3.18.6. تطبق هذه السياسة على جميع الموظفين والمستخدمين والمعينين على بند الأجور من سعوديين وغيرهم.

4. . الإجراء:
4.1. يقوم رئيس القسم بحصر لجميع العاملين لديه في القسم.
4.2. يقوم رئيس القسم بإعداد تقويم الأداء الوظيفي على النموذج المخصص لكل موظف سنوياً و ذلك في شهر ذي القعدة من كل سنه أما بالنسبة للموظف الجديد فيتم تقييمه مرتين خلال فترة التجربة الأولى بعد مضي ستة أشهر من تاريخ مباشرته عمل الوظيفة و الثانية في نهاية فترة التجربة و على الرئيس المباشر عند إعداد تقويم الأداء الوظيفي الرجوع إلى ملف الموظف الفرعي الموجود بالقسم و دفتر الدوام و على أية مصادر أخرى تساعد في دقة و موضوعية التقويم.
4.3. . توضع جميع التقييمات في ظرف و ترسل بخطاب لسعادة مدير شئون الموظفين بالمستشفى.
4.4. تقوم إدارة شئون الموظفين بجمع التقييمات وفرزها حسب الفئة الوظيفية.
4.5. ترسل تقييمات الأطباء والفنيين لسعادة مساعد مدير المستشفى للشئون الفنية لاعتمادها أما بالنسبة لتقييمات الإداريين والمستخدمين والعمال فترسل لسعادة مساعد المدير للشئون المالية والإدارية لاعتمادها.
4.6. يتم حفظ الأصل في ملف الموظف الموجود لدى شئون الموظفين ويتم إرسال صورة منه لرئيس القسم.
4.7. يقوم رئيس القسم بتزويد الموظف نسخة من تقويم الأداء الوظيفي المعد عنه.
5. .المسئولية:
5.1. رئيس القسم أو نائبه.
5.2. مدير المستشفى أو من ينوبه.

6. الأدوات:
6.1. تقويم الأداء الوظيفي للأطباء
6.2. تقويم الأداء الوظيفي للأخصائيين والفنيين والصيادلة والمساعدون الصحيين
6.3. تقويم الأداء الوظيفي للإداريين.


7. . 7.المراجع:
7.1. لائحة تقويم الأداء الوظيفي الصادرة لقرار وزير الخدمة المدنية برقم (51934) و تاريخ 30/12/1426 هـ بناءاً على الأمر السامي رقم 7/40101 و تاريخ 6/3/1401 هـ
من مواضيع : الكفاح
الكفاح غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 3 ]
قديم 12-21-2011, 05:57 PM
افتراضي

تفضل هذه سياسة الوصف الوظيف


1. STATEMENT OF PURPOSE:

1.1 To establish a policy in creating and developing job descriptions that will guide
employees to perform their duties and responsibilities accordingly.

1.2 To provide employees the specifications that are required for the job, major
duties & responsibilities, and the organizational relationships of a given position
to prevent conflict, frustration and overlapping of duties.


2. DEFINITION(S):

2.1 JOB is a series of tasks, duties and responsibilities that has to be performed by
an employee.

2.2 JOB DESCRIPTION is a summary of primary duties in a complete but not
detailed fashion. A general description of functions to be performed by
the holder of a job, his/her obligations, and the person or persons to whom
he/she is responsible for. These descriptions are customarily prepared by
the employer and serve as a form of contractual agreement. Job Description
contain specifications that are the requirements for the job, Job Title,
Department and /or Division, Job Grade, Organizational Job Relationship,
Basic Function/General Responsibilities, Job Summary, Job Requirements
(Qualifications): Education, Professional Experience, Specialized
Knowledge, Skills and Acceptance of the job.

2.3 JOB CLASSIFICATION is a job design that specifies the job contents(what the
Job requires), Job methods (how to do it), and the relationship between the
organizational, social, and personal needs of the worker. It involves
observation, recording, and analysis of current jobs to make work more
efficient and to provide incentives for the worker, thereby reducing cost
and improving job satisfaction. This is a responsibility of the Head of
Department.


Job Classification is divided into:

2.3.1 General Classification where job description is written by the hospital
Administration (Personnel department) and to be
used as a guide and reference. General Job Descriptions
require the initial review of the Head of Department
and further review of the Quality Management
Department and the approval of Chief Executive
Director.

2.3.2 Specific Classification where job descriptionis writtenby the
Head of Department or Delegated Employee.
The delegated employee enumerates the
activities to be performed in order. Specific Job
descriptions are derived from General Job
descriptions and do not necessarily require the
approval of the Hospital Administration
but must be reviewed by the Quality
Management Department and will be
approved only by the Head of Department.

2.4 JOB STANDARDS are statements or regulations that are expected by an employee
from theemployer or organization for ensuring the best possible working
conditions in terms of safety and health; providing training, outreach, and
education and improvement in workplace.


3. EQUIPMENT/MATERIAL/FORM(S):

3.1 Contract of Employment

3.2 Job Description Form

  • POLICY STATEMENT:

4.1 Job descriptions will be written and will be approved for all jobs/positions and will be
available in all departments of the hospital to guide employees function
efficiently, properly and accordingly.

4.2 All Job descriptions used within the hospital will provide sufficient
information in the approved format useful for the department, recruitment, employees
and applicants; will be accurate, realistic in terms of the resources available and updated
to ensure current and consistent practice.

4.2.1The Job Description form format should be used as established by this
Policy & Procedure: Writing Job Description (See attached format-
Appendix – A- JD)

4.2.2 The caption table on the upper part of the form should be completed for every page
of the Job Description that will include the Title(what the job is all about), Index no.
(position code), Department, Effective Date (the date when making the job description
into action), Revision Due (the date when the Job description has been revised three
years after), and the # of pages(total number of pages utilized for the document).

4.2.3All Job Descriptions will bear the following headings including the MOH & QMD
Logo and shall include the version number (status the job description is currently at
with regard to the number of times the job description has been revised) in the
footer in each page of the job description document.

4.2.4 All Job Descriptions will be typed in the Normal Style; Times New Roman
will be used, Font size will be 12 and English will be the official language.

4.2.5 All job descriptions will contain the following:




1. Job Title

Indicates the major responsibilities and sets that job apart from others;
A label for a job, which must be written in full with no abbreviations.

2. Department

Area of responsibility or interest for a job where the employee works.

3. Job Relationship(Reports To/ Responsible For)

Identify only one immediate reporting relationship. It could be the
Director of your Department or your immediate Superior. Responsible
for is the accountability of the employee regarding the job he/she holds.

4. Basic Function (General Responsibility)

Should be clear, concise statement of the primary role of the employee
in a particular position. These functions should be derived from
the departments' Mission, Vision, and Values.

5. Job Summary

Is a concise, simple and clear statement about the duties to be performed
by the employee (Title Holder).

6. Principal Duties (Duties & Responsibilities)

Include all job-relevant duties and responsibilities arranged in logical
order.




7. Job Requirements

Refers to the minimum required qualifications of the position to carry
out the tasks/duties appropriately and consistently. Qualifications that
will include the following:

a. Specialized Knowledge / Skills

b. Education / Licensure

c. Professional Experience

8. Approvals

This refers to the responsible persons that has to prepare, review and
approve the subject documents.

4.3 The policy states that if an employee does not meet the Job Requirements indicated
or needed, an exceptional contract must be signed by the Chief Executive Officer.

4.4 It is the policy of the hospital that every employee must review and accept a valid Job
Description along with the contract of employment to indicate acceptance of duties
and understanding of the level of responsibility. For a Job description to be valid,
the signatures of the following are required:

4.4.1 Head of Department (review, approval and signature is needed for
Specific Job Description))

4.4.2 Total Quality Management Department (final review and signature is needed for
both General & Specific Classifications of JD)

4.4.3 the hospital Chief Executive Officer (approval and signature is needed
for General Classification of JD)

4.5 The policy states that no changes to Job Descriptions will be considered final until
reviewed/ approved by the Head of Department, Total Total Quality Management Department
and Chief Executive Officer. Only approved Job descriptions are used as the basis
upon which recruitment, promotion and transfer criteria are defined; and annual
evaluations are carried out.



4.6 All written Job Descriptions and revisions will be the responsibility of each Head of
Department or Delegated Person or Team.

4.6.1 Job Descriptions in soft copy will be returned to the originating department
for modification if the condition contained contradicts/ or overlaps with
another existing or related job description.

4.6.2 If the written job description does not contradict/ overlap with other
existing / related job description, the Total Quality Management Department
will forward the subject Specific JD in hard material to the Head of
Department for approval; if the subject JD is classified as General then
this will be forwarded to the Chief Executive Officer for approval.

4.6.3 All job descriptions must be reviewed / revised periodically once every
three (3) years and whenever necessary from time to time to ensure
they are current and up to date.

4.7 Both General & Specific Job Descriptions shall be reviewed by Total Quality
Management Department.

4.8 The Personnel (Human Resources) Department shall participate in the
maintenance of all job descriptions.

4.9 Specific Job Descriptions that are derived from General Classification will not pass
through the Chief Executive Officer for approval but will be forwarded to the
originating department for signature by the Head of Department. Only General Job

Classifications will be approved by Chief Executive Officer.

4.10 For Employee(s) Acceptance, all Job Descriptions will be dated and signed (on the
space provided) by the hired employee(s) of the hospital to be
considered a valid contract of agreement.

4.11 All employees shall receive and keep a copy of their job descriptions and signed
receipt accompanied by an organizational chart for reference and compliance.

4.12 Department/ unit leaders shall utilize Job Descriptions during periodic and annual
performance evaluation and improvement sessions.

4.13 As a policy of the hospital, all original copies of the signed Job Descriptions will
be maintained and kept in the respective Employee(s) Relation’s Manual Personnel
Records in the Personnel (Human Resources) Department. Copies shall be with
the departments of the employees concerned. The Heads of Departments in turn must
designate an employee to maintain the files for proper handling in a confidential
manner. Another copy will be given to Total Quality Management Department for filing
and monitoring for effective performance and compliance by the employees.

4.14 The policy states that; it is the responsibility of Total Quality Management Department
and the Heads of Departments and the Personnel Department to monitor the
development, revision, modification, implementation and communication of all Job
descriptions for proper application and compliance by all departments and employees
of the hospital.


5. PROCEDURE EXPLANATION

5.1 Checks availability of hospital 5.1 In the case that Job Descriptions are
approved job description of the not available, department Head shall
positions under his/her supervision. initiate preparation of the Job Description
(HEAD OF DEPARTMENT) according to the approved references.


5.2 Initiates the development, 5.2 As a policy , the hospital prepares General
formulation and revision of job Classification of job descriptions as a
description to all employees in guide and reference but it is the duty
accordance with the hospital of the Head of Department to write
Medical Complex’s regulations. and teach employees the approved
(HEAD OF DEPARTMENT) procedures followed in writing and
revising Job descriptions.

5.3 Formulates and writes Specific Job 5.3 It is necessary that delegated
Description. employees are taught to write and
(HEAD OF DEPARTMENTAND/ formulate job description for their
OR DELEGATED EMPLOYEE) guidance and compliance in
performing their duties and
responsibilities.

5.4 Reviews written job description 5.4 The policy states that
and sends the subject(JD)in soft all written Job descriptions
copy to Quality Management either general or specific
for further review. job descriptions will be further
(HEAD OF DEPARTMENT) reviewed by Quality Management
Department.

5.5 Returns soft copy of the Job 5.5 The policy format and the hospital’s
Description to Head of Department requirements (criteria) for
as conditions of the Job Description writing Job description was
contradicted/ overlapped with not met.
existing job description.
(QUALITY MANAGEMENT
DEPARTMENT)

5.6 Reviews and revises the Job Description 5.6 As stated in the Policy # 4.7
(in soft copy); makes hard copy and
returns to Quality Management
for final review.
(HEAD OF DEPARTMENTAND
DELEGATED EMPLOYEE)

5.7 Reviews the subject Job Description 5.7 As stated in Policy # 4.8
in hard copy and sends to Chief
Executive Officer for approval if it is
classified as General Job Description;
but if it is classified as Specific Job
Description then it will be returned to
the Head of the Originating Department
for approval.
(QUALITY MANAGEMENT
DEPARTMENT)

5.8 Approves Job Description 5.8 For General Job Descriptions.
in hard copy.
(the hospital CHIEF EXECUTIVE
OFFICER)

5.9 Returns approved Job Description
(General classification) to the
Originating Department for
compliance.
(QUALITY MANAGEMENT
DEPARTMENT)

5.10 Makes copies of approved Job 5.10 The Head of Department should
Description(JD) in hard material give the new employee a copy(job
for distribution. description) that is in accordance
(HEAD OF DEPARTMENT) with his/her qualifications to
function accordingly.

5.11 Distributes job descriptions 5.11 To ascertain that job descriptions
to hired employee(s). will be followed by the employee
(See attached sample- as expected.
APPENDIX-A JD)
(HEAD OF DEPARTMENT)

5.12 Explains to the employee the 5.12 The hired employee will be
importance of the Job able to perform the work
Description) properly if he/she understand
(HEAD OF DEPARTMENT) the job description.

5.13 Reads and understands the contents 5.13 The employee accepts and
of the Job Description. agrees to the job description.
(HIRED EMPLOYEE)

5.14 Affixes his/her signature and writes the
date at the end page of the job
description agreement.
(HIRED EMPLOYEE)

5.15Keeps the original copy of the Job
Descriptions signed by the employees
in their respective Employee Relations'
Manual personnel records.
(PERSONNEL(Human Resources) DEPARTMENT)

5.16 Places & keeps a copy of the signed
Job Description including Organizational
Chart in the Employee Relation’s Manual
File of the department and duplicate copy is
given to the employee for reference and
compliance. Another copy will be submitted
to the Total Quality Management Department for
proper monitoring and filing.
(HEAD OF DEPARTMENT)

5.17 Assigns employee to maintain all Job
Descriptions in the Employee Relations'
Manual File.
(HEAD OF DEPARTMENT)

5.18 Reviews and rewrites all job descriptions 5.18 Delegated employee & Head of
whenever necessary. Department will review
(HEAD OF DEPARTMENT/ periodically all job descriptions

DESIGNATED EMPLOYEE) to ascertain which job needs to

be improved.

6. RESPONSIBILITY:

It is the responsibility of Total Quality Management Department, Heads of Departments, and
Personnel Department and all related/concerned departments to review, maintain, implement
and monitor this policy and procedure.


7. REFERENCES:

7.1 Guide to Nursing Management and Leadership. Job Descriptions. Sixth Edition 2000
by MOSBY, Inc.

7.2 APP-1426-24, Job Description Review )

Process, NGHA


من مواضيع : الكفاح
التعديل الأخير تم بواسطة الكفاح ; 12-21-2011 الساعة 06:06 PM.
الكفاح غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 4 ]
قديم 12-21-2011, 10:25 PM
صحي نشط
 

لاهوب will become famous soon enough
افتراضي

اسأل الله رب العرش العظيم ان يحقق لك ماتودين وان يقرب لك رزقكك ويبارك فيه

شكرا من القلب لاخت فاضله , شكرا لنقاء معدنك , وسرعة تجاوبك,

مثلكم يستحق اكثر من ذلك ولكن لااقول الا ( شكرا )

دمتي بود واخوه


الكفاح معجبون بهذا.
من مواضيع : لاهوب
لاهوب غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 5 ]
قديم 12-21-2011, 10:33 PM
افتراضي

الشكر لله اخي الكريم

هذا وجبنا

وجزاك الله خيراً على دعواتك الجميلة و كلماتك الرائعة

وتحت امرك في اي نقطة تود الاستفسار عنها

نسأل الله التوفيق للجميع
من مواضيع : الكفاح
الكفاح غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
لاكمال, مساعدة, الوصف, سياسة


أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 02:47 AM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط