آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

موظفه علاقات مرضى جديده

ملتقى حقوق وعلاقات المرضى
موضوع مغلق
  رقم المشاركة : [ 11 ]
قديم 07-10-2012, 10:01 PM
المشرف العام

الصورة الرمزية نسائم
 

نسائم will become famous soon enoughنسائم will become famous soon enough
افتراضي



تتلخص أهداف قسم علاقات المرضى في الآتي :
  • إتاحة المجال للمرضى وأسرهم للتعبير عن مشاعرهم تجاه القضايا التي لم يتم التعامل معها بطريقة مرضية من قبل الذين يقدمون لهم العلاج ، ويشمل ذلك الاهتمام باقتراحاتهم ومخاوفهم والشكاوى، وكذلك الأمور التي تحوز على رضاهم.
  • اتباع إجراءات مركزية لضمان حل المشاكل خلال فترة وجيزة.
  • جمع بيانات كمية ونوعية عن مدى رضا المرضى واقتراحاتهم وشكاويهم لاستخدامها في مشاريع تحسين الجودة.
  • تقديم مساندة مستمرة للموظفين فيما يتعلق بالأمور الخاصة بالتعامل مع المرضى.

abo1320 معجبون بهذا.
من مواضيع : نسائم
نسائم غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 15 ]
قديم 02-16-2013, 06:08 PM
91.
صحي جديد
 

91. will become famous soon enough
افتراضي رد: موظفه علاقات مرضى جديده



السلام عليكم مشترك جديد معكم في الملتقى وحاب استفيد من خبراتكم وانجازتكم في خدمة المرضى
91. غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 16 ]
قديم 05-21-2013, 12:14 AM
صحي نشط
 

مساعد اداري will become famous soon enough
افتراضي رد: موظفه علاقات مرضى جديده

رئيس قسم لحقوق وعلاقات المرضي جديد هل هناك مايفيدني من محاضرات وخلافه علما باني اداري ولست اخصائي أو ممرض وش السوات مع ها الحوسه
abo1320 معجبون بهذا.
من مواضيع : مساعد اداري
مساعد اداري غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 17 ]
قديم 04-15-2014, 05:42 PM
صحي جديد
 

abo1320 will become famous soon enough
افتراضي رد: موظفه علاقات مرضى جديده

بالتوفيق اختي طيوبه وكلنا نبي نستفيد اكثر انا لي شهرين بعلاقات المرضى واتمنى التوفيق للجميع
من مواضيع : abo1320
abo1320 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 18 ]
قديم 04-15-2014, 05:48 PM
صحي جديد
 

abo1320 will become famous soon enough
افتراضي رد: موظفه علاقات مرضى جديده

تتلخص أهداف قسم علاقات المرضى في الآتي :
إتاحة المجال للمرضى وأسرهم للتعبير عن مشاعرهم تجاه القضايا التي لم يتم التعامل معها بطريقة مرضية من قبل الذين يقدمون لهم العلاج ، ويشمل ذلك الاهتمام باقتراحاتهم ومخاوفهم والشكاوى، وكذلك الأمور التي تحوز على رضاهم.
اتباع إجراءات مركزية لضمان حل المشاكل خلال فترة وجيزة.
جمع بيانات كمية ونوعية عن مدى رضا المرضى واقتراحاتهم وشكاويهم لاستخدامها في مشاريع تحسين الجودة.
تقديم مساندة مستمرة للموظفين فيما يتعلق بالأمور الخاصة بالتعامل مع المرضى.
من مواضيع : abo1320
abo1320 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 19 ]
قديم 04-30-2014, 11:17 AM
صحي جديد
 

abo1320 will become famous soon enough
افتراضي رد: موظفه علاقات مرضى جديده

السلام عليكم واسعد الله صباحكم جميعا
تشكر الاخت طيوبه على مساهمتها وتفاعلها وهذا دليل قوي على حبها واخلاصها لعملها وفي وجه نظري العمل بحقوق المرضى يحتاج منا كموظفي قسم حقوق المرضى الحس الذهني فااحساسنا بالغير يغير فينا الكثير ويعطينا طابع التفاعل مع كل مريض ومراعاة حالة كل مريض ومحاولة فهم نفسية المريض قد يكون في لحظة غضب فهو لايلام دورنا في هذه اللحظه اولا محاولة التعامل معه وعلى انه انت صاحب الحاجة ومحاولة امتصاص غضبه والوقوف بجانبه والتماس حاجته والسعي معه ثانيا العمل بحقوق المرضى يحتاج صبر وطولة بال لان هناك صعوبات ليس بالسهولة تجاوزها ثالثا نحنا همزة وصل بين المريض ومقدم الخدمه سواء طبيب او ممرض او صيدلي ونحنا بحاجة كبيرة للتثقيف وبحاجة كبيرة على تكريس النفس على الصبر وطولة البال والتغاضي عن النظرات التي قد تصدر من بعض مقدمة الخدمه واخيرا اسال الله لي ولكم التوفيق جميعا والاعانة فالموضوع والحديث عن علاقات المرضى حديث ذو شجون وسلامتكم
من مواضيع : abo1320
abo1320 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 20 ]
قديم 02-08-2015, 08:32 PM
صحي جديد
 

aabdullh will become famous soon enough
افتراضي رد: موظفه علاقات مرضى جديده

الله يوفقك اختي

انا مثلك دوبي مستلم قسم حقوق وعلاقات المرضى بس ماحصلت اليه للعمل بالمستشفى
من مواضيع : aabdullh
aabdullh غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
مرضى, موظفه, جديده, علاقات


أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 11:56 AM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط