آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

مؤشر اللأداء ؟؟

ملتقى الجودة وسلامة المرضى
عدد المعجبين  1معجبون
  • 1 أضيفت بواسطة investor1975

موضوع مغلق
  #1  
قديم 04-20-2012, 04:17 AM
صحي مبدع
 




Miss Coder will become famous soon enough


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اريد عمل مؤشر اداء لشغلي
بطريقة صحيحة

كان الشغل مع بعض الاقسام 0% والان 100%
والبعض مابين 10% الى 50%
والبعض 70%
والبعض مازال 0%

اريد عمل مؤشر اداء لقسمي وبرفعه لادارتي شهريا
مؤشر وليس احصائية

ممكن احد يساعدني ؟
شارك
مشاركة في فيسبوك مشاركة في تويترمشاركة في قوقل بلص


من مواضيعي : Miss Coder
  رقم المشاركة : [ 2 ]
قديم 04-20-2012, 04:07 PM
افتراضي

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اختي الكريمة توجد مؤشرات كثيرة يتم طلبها من إدارة الأسرة بالوزارة
والمؤشرات خاصة بجميع اقسام المستشفى كل قسم له مؤشرات تخصه

ويوجد لهم موقع الكتروني يتم ادخال بعض البيانات كل مستشفى لها اسم مستخدم وكلمة عبور

وكذلك يوجد العديد من المؤشرات يتم طلبها كل ثلاثة اشهر

هذه بعض المؤشرات ويوجد الكثير مثل معدل دوران نتائج المختبر

كيفية حساب بعض المؤشرات على هذا الرابط

ملتقى منسوبي وزارة الصحة السعودية - عرض مشاركة واحدة - مدة بقاء المريض

يوجد كتيب تعريفي عن هذا البرنامج والمؤشرات المطلوبة

كذلك
ادارة الأسرة تحتاج تدريب عملي لأن برنامج الأسرة يعتمد على تسمية كل سرير بالمستشفى وموقعه ثم ادخال بيانات دقيقة عن كل مريض

وعند دخول المريض لابد من تحديد مدة اقامة المريض اثناء الدخول

هذا غير الاحصائيات العديدة التي تتطلب العديد من البيانات

هذه الادارة تحتاج تدريب ميداني وقد عملت العديد من الدورات لمدراء برنامج الأسرة في الوزارة
كذلك يتطلب ادخال البيانات توفر العديد من الامكانيات المادية منها وجود شبكة حاسب آلي بالمستشفى.

مع اطيب امنياتنا النجاح لبرنامج إدارة الأسرة
من مواضيع : الكفاح
الكفاح غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 3 ]
قديم 04-21-2012, 02:09 AM
صحي مبدع
 

Miss Coder will become famous soon enough
افتراضي

اهلا اختي كفاح

قسمي ليس إدارة اسرة
إدارة حالات متابعة المريض من قبل دخوله للمستشفى الى خروجة وبعد الخروج
إدارة الاسرة تعطيني إحصائية يومية بعدد الاسرة المتاحة لتنويم

ودربت ٦ شهور كامله قبل البدا بتاسيس القسم
وتم عمل برنامج خاص للقسم مربوط بشبكة لكل اقسام المستشفى المعنيه

بداية تدريبي تدربت بكل اقسام المستشفى ولكل قسم مؤشر اداء
وحابه يكون لي مؤشر
لكن مو عارفه كيف اسويه
عندي احصائيات يوميا وشهريا


شكرًا اختي *
من مواضيع : Miss Coder
Miss Coder غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 5 ]
قديم 04-22-2012, 01:43 AM
صحي نشط
 

medical2000 will become famous soon enough
افتراضي

يبدولي ان مؤشر الاداء غير واضح لديك
وهو مايسمى بــ performance indicator
وباختصار هو انك تقومي بعمل مونيتورنق على اي اداء عندك
ويكون لك هدف تحاولي الوصول اليه
طبيعة عملك غير واضحه لدي لكي احدد لك مؤشرات
فهل انتي مسؤله عن جميع الدخولات او خاصه فقط بالجراحات
وهل لديك دور في الحالات العاديه الروتينيه ؟؟ وماهو مسمى القسم بالضبط
لان المهام التي ذكرتي هي جزء من عمل ادارة الاسره
لكن باعطيك مؤشرين
1- الفرق بين تشخيص المريض عند الدخول وبعد الخروج
2-مؤشر لعدد الايام المكتوبه في الـــ Discharge planing
وبين الايام الفعليه
بالتوفيق
من مواضيع : medical2000
medical2000 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 6 ]
قديم 04-25-2012, 10:42 AM
صحي نشط
 

medical2000 will become famous soon enough
افتراضي

كان الشغل مع بعض الاقسام 0% والان 100%
والبعض مابين 10% الى 50%
والبعض 70%
والبعض مازال 0%
------------------------------------------------------------
اختي الفاضله
الارقام التي كتبتيها هي اداء فقط وليست مؤشرات اداء
لان بعض المؤشرات يكون هدفك فيها 0 كمؤشر اداء
مثل مؤشر الاداء في عدد الغاء حالات التنويم المجدوله بالقسم
فطبيعي كمؤشر يكون الهدف هو 0 وليس 100
واي استفسار انا جاهز لخدمة الجميع
من مواضيع : medical2000
medical2000 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 7 ]
قديم 05-04-2012, 07:44 PM
صحي جديد
 

جهود will become famous soon enough
افتراضي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي medical 2000 ماهو الفرق بين المواشر والاداء
وكيف نجيب الهدف
شاكرة لك...
من مواضيع : جهود
جهود غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 8 ]
قديم 05-06-2012, 10:40 AM
صحي نشط
 

medical2000 will become famous soon enough
افتراضي

وعليكم السلام
بلغه مبسطه ومفهومه
الاداء هو ماتنجزه من عمل
يعني المهام والواجبات الموكله للموظف او الفني
كم نسبة اداءه فيها
عطيته 100 معامله وخلص 90
اذن الاداء 90 %
وهذا عام يمكن حسابه لاي اداء

نرجع لمؤشر الاداء وهو حديث ذو شجون
يهدف الى قياس الاداء بحيث يكون عند النسبه المطلوبه
يعني
نسبة العدوى او الالتهاب الرئوي في المرضى اللي على جهاز التنفس الصناعي (الفنتيليتور)
اقيس النسبه وهذا هو مؤشر اداء
فمثلا تكون النسبه 2 بالميه
مؤشر اداء ثاني وهو نسبة التهاب موقع العمليه The operation site
فاذا كان المستشفى عمل 500 عمليه وطلع عندي 250 منهم صار فيه التهاب
في موقع العمليه فمؤشر الاداء حيكون 50 بالميه وهو رقم كبير وغير
مقبول يلزم المستشفى على عمل مشروع تحسين Improvement Project
لدراسة الاسباب (طريقة التعقيم واستخدام المضادات الحيويه قبل العمليه)
ووضع الحلول من خلال استخدام ادوات الجوده

الجز الثاني من السؤال كيف نجيب الهدف
هذا يعتمد على نوع مؤشر الاداء
فبعضها ابي الهدف صفر (ولو انها شبه مستحيله) اخطاء اعطاء الدواء
وبعضها تقارن ببعض المستشفيات المماثله او المتقدمه Benchmarking
وهو يسمى بالقياس
فانا عندي بالمستشفى احاول ان تكون نسبة نجاح ال code blue وانقاذ المريض
لاتقل عن 60 بالميه مقارنه بمستشفى قوى الامن مثلا
او نسبة الالتهاب بعد العمليه لاتتجاوز 2 بالميه مثل مستشفى التخصصي
وهكذا
اتمنى ان اكون افدتك ولو بالقليل
من مواضيع : medical2000
medical2000 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 9 ]
قديم 05-06-2012, 10:46 AM
صحي نشط
 

medical2000 will become famous soon enough
افتراضي

فهدف عمل المؤشرات هو عمل مراقبه للاداء control
وله اليه خاصه تبين كيفية حساب النسبه
من مواضيع : medical2000
التعديل الأخير تم بواسطة medical2000 ; 05-06-2012 الساعة 10:55 AM.
medical2000 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 10 ]
قديم 08-01-2012, 06:20 AM
صحي متميز
 

investor1975 will become famous soon enough
افتراضي رد: مؤشر اللأداء ؟؟

بالنسبه لعمل الاخت Miss coder
فهو Discharge Planner
ولكي تعرفين كفاءة قسمك فلابد وجود مؤشرات للاداء وتستطعين تحديدها من المصادر التاليه:
1- نطاق عمل القسم (scope of service ) التي تعملين تحت ادارته .
2- الخطه الاستراتيجيه للمنشاءه التي تعملين فيها.
3- تقارير دراسات رضا الموظفين .
4- تقارير الحوداث الشهريه ( OVR)
5- تقارير شكاوي المرضى.
6- توصيات اللجان.
7- خطة القسم الداخليه ( Operational plan) اي التشغيليه وهي سنويه.
ولكي احدد المؤشرات لابد ان اعرف ماهي مهام القسم ؟واهدافه؟
وانصحك بما يلي:
1- تشكيل فريق عمل ومهمته وضع مؤشرات الاداء
2- زيارة مدينة الامير سلطان للخدمات الانسانيه حيث يوجد فيها قسم لادارة الحالات ( Case management
والمهام متشابهه مع قسمك.
3- الاطلاع على الوصف الوظيفي الخاص بالمسمى الذي تعملين عليه والتركيز على المهام المطلوبه منك
4- الاطلاع على تجارب المستشفيات العالميه في هذا المجال
5- تصفح موقع الهيئه الامريكيه لادارة الحالات
Case Management Society of America > Home
واخيرا لقد حاولت رفع بعض المراجع في Discharge planning
ولكن اصيبت جميع محاولاتي بالفشل
الكفاح معجبون بهذا.
من مواضيع : investor1975
investor1975 غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
مؤشر, اللأداء


أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 07:17 AM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط