آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

منتدى وزارة الصحة للأنشطة الصحية والقرارات والاخبار الصحفية اليومية الخاصة بوزارة الصحة

التحقيق مع ممرضة اتهمها مراجع بطرده من عيادة الفرز بأطفال جدة

منتدى وزارة الصحة
موضوع مغلق
  #1  
قديم 09-20-2014, 05:30 PM
نائب المشرف العام
 


أبو غرور will become famous soon enough


تحقق مديرية الشؤون الصحية بمدينة جدة في اتهام مواطن لممرضة سعودية بطرده من عيادة الفرز بمستشفى الولادة والأطفال بالعزيزية بجدة، بعد قدومه لقسم الطوارئ لعلاج طفله المريض.

وفي التفاصيل، قدمت المديرية اعتذارها للمواطن حيال تأخير الكشف على طفله، الخارج عن إرادتها، مبينة أن التأخير حدث عندما تم عرض رقمه على الشاشة دون أن يلاحظه، وعند تأخره قليلاً تم أخذ الرقم الذي يليه مباشرة، وفي أثناء مباشرة الممرضة للمريض لأخذ العلامات الحيوية حضر المواطن للعيادة يطالب بأن يباشر هو أولاً، فطلبت منه الممرضة أن يخرج من العيادة حتى تنتهي من المريض؛ لأنه لا يمكن أن تأخذ للمريضين العلامات الحيوية في وقت واحد.

وأوضح المتحدث الرسمي للشؤون الصحية بمحافظة جدة عبد الرحمن بن سعد الصحفي أن الزملاء في مستشفى العزيزية للولادة والأطفال حريصون على أن يقدموا أفضل الخدمات الصحية للمستفيدين منها، ولاسيما مرضى الطوارئ؛ وهذا ما دعا لاستخدام أحدث الطرق والتقنيات العالمية في فرز الحالات الطبية حسب أولوية طبية تعطي المريض الخدمة السريعة والمطلوبة في وقتها المطلوب، من خلال تطبيق المستشفى نظام الفرز الطبي المبني على القراءات الطبية للحالة من خلال عيادة فرز متكاملة.

وحول حقيقة الواقعة المشار لها قال "الصحفي" إنه بعد التواصل مع إدارة المستشفى، ومن خلال التحقيقات في هذا الموضوع مع الممرضة، تبيّن بالفعل أن المواطن حضر برفقة ابنه للطوارئ، وحصل على كارت طوارئ ورقم لعيادة الفرز، والذي يظهر من خلال الشاشات الموجودة في الطوارئ؛ لتكون العملية تنظيمية وفاعلة، ولكن بينما كانت الممرضة حسب إفادتها في التحقيق وما ذكره المواطن في كلامه تستقبل الحالات تباعاً بالضغط على جهاز الكمبيوتر، الذي بدوره يظهر في الشاشة، ظهر رقمه ولم يلاحظه، وعند تأخره قليلاً تم أخذ الرقم الذي يليه مباشرة، وفي أثناء مباشرة الممرضة للمريض لأخذ العلامات الحيوية حضر المواطن للعيادة يطالب بأن يباشر هو أولاً، فطلبت منه الممرضة أن يخرج من العيادة حتى تنتهي من المريض؛ لأنه لا يمكن أن تأخذ للمريضين العلامات الحيوية في وقت واحد. وقد أبدت الممرضة خلال سؤالها عن الواقعة أسفها الشديد حول عدم تفهُّم مرافق المريض ما عنته من كلامها، وأن الأمر لم يكن ولن يكون إساءة. مضيفة بأنها تعمل ضمن منظومة طبية، تحاول دوماً أن تقدم كل ما يخدم المريض من خلال نظام طبي متطور، يسهل الخدمة، ويضمن نتائج صحية متميزة. علماً بأن المواطن أكمل علاج أبنائه في اليوم نفسه في العيادة بعد كتابه شكواه في إدارة علاقات المرضى بالمستشفى مباشرة.

وأشار الصحفي إلى أنه يتم استكمال التحقيقات مع الممرضة "وإذا ثبت أن هناك تقصيراً فسوف نقوم بالإجراءات الإدارية اللازمة من متابعة وتحقيق في الموضوع". مؤكداً أن إدارة المستشفى على يقين بأن المصلحة العامة دائماً تحتم الأخذ بعين الاعتبار كل ما قد يحصل من تقصير أو تأخير في الخدمة "ومستمرون في فتح كل قنوات التواصل بين إدارة المستشفى ومتلقي الخدمة من خلال ما يرد من مقترحات أو شكاوى، هدفها التحسين والتطوير".

وختم الصحفي تصريحه بقوله: "من هذا المنبر الإعلامي، أتقدم بالاعتذار للمواطن مما جرى له من تأخير خارج عن إرادتنا؛ إذ إن جميع الطاقم الطبي والتمريضي بالمستشفى حريصون كل الحرص على تقديم الخدمات الصحية والرعاية الطبية بأفضل الطرق الممكنة للجميع دون استثناء".
شارك
مشاركة في فيسبوك مشاركة في تويترمشاركة في قوقل بلص


من مواضيعي : أبو غرور
  رقم المشاركة : [ 2 ]
قديم 09-20-2014, 05:43 PM
بروفيسور صحي
 

نُوت will become famous soon enough
افتراضي رد: التحقيق مع ممرضة اتهمها مراجع بطرده من عيادة الفرز بأطفال جدة

'




اللي عملته الممرضه اي وحده او واحد عمل نفس الشيء لان انا لمن اعرض رقم المريض وتمر دقيقه والمريض ما جا ما ح استناه انادي اللي بعدو ، لان لو قعدت دقيقتين بس عشان استنى مريض يجي ممكن باقي المراجعين يتهموني بالاهمال ، ف مو من حقهم يحققو معاها دامها بتسوي شي للمصلحة العامة "̮
من مواضيع : نُوت
نُوت غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 3 ]
قديم 09-20-2014, 06:58 PM
أخصائي صحي
 

Nephrology will become famous soon enough
افتراضي رد: التحقيق مع ممرضة اتهمها مراجع بطرده من عيادة الفرز بأطفال جدة

من خلال الخبر والتحقيقات يتضح أن الممرضة قامت بعملها بدقة على الوجة المطلوب ، وهذا مايتطابق مع إفادة المواطن الشاكي والممرضة ،،، ولكن هناك ملاحظات على الخبر وصياغته من صحة جدة

1- الشئون الصحية ممثله بمتحدثها الرسمي تقدم إعتذار للشاكي وتبرير بأنه خارج عن إرادتها ،، وهذا بحد ذاته إعتراف بخطأ لم ترتكبه الممرضة ،، ويعتبر هذا الإعتذار بمثابة سوط يحمله الشاكي لتبرير شكواه الكيدية

2- بداية الخطأ كان مع عدم إنتباه الشاكي لرقمه على الشاشة ،، وهذا خطأه ويجب أن يتحمله لوحده

3- الممرضة لم ترفض معاينته ، ولم تطلب منه الحصول على رقم جديد (حسب المعمول به) وإنما طلبت منه الإنتظار لحين الإنتهاء من المريض الذي معها

4- لو انصاعت الممرضة لمطالبة الشاكي وكشفت على ابنه بنفس الوقت مع المريض (الطفل) الآخر ، ونتج تبادل عفوي لقياس العلامات الحيوية بين الواقع وبين ورقة الكشف ،، فسوف تقوم الكارثة ضد هذة الممرضة ولن يكتفى بفصلها أو تأديبها بعقوبة لا تتحملها

5- من خلال الخبر يقول ((علماً بأن المواطن أكمل علاج أبنائه في اليوم نفسه في العيادة بعد كتابه شكواه في إدارة علاقات المرضى بالمستشفى مباشرة.)) وهذا يدل على أن حالة إبنه مستقره عادية ،، لأنه جعل أهمية الشكوى وإرضاء غروره أولى من صحة إبنه ، ولم يعرض إبنه للكشف إلا بعد انتهاء شكواه


اتمنى من المتحدث الرسمي لصحة جدة ، بدلاً من تلميع صورتهم الإدارية أن يقولوا للمحسن أحسنت وأن يردوا إعتبار هذة الممرضة التي ظلمها المجتمع بتأييد من إدارتها ،،، فإذا كان الإعتذار بسبب خطأ الشاكي، فأين الخطأ الذي ارتكبته الممرضة والذي يخالف السياسات الصحية ؟؟؟
من مواضيع : Nephrology
Nephrology غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 4 ]
قديم 09-20-2014, 10:08 PM
صحي جديد
 

دنيا شقيه will become famous soon enough
افتراضي رد: التحقيق مع ممرضة اتهمها مراجع بطرده من عيادة الفرز بأطفال جدة

عاد المشكله انو يقولو المريض دائما على حق ..!!
من مواضيع : دنيا شقيه
دنيا شقيه غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
ممرضة, مراجع, التحقيق, الفرص, اتهمها, بأطفال, بطرحه, جدة, عيادة


مواضيع مشابهه ننصح بقراتها
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
رَجُل بِـ أُمَة الدكتور عبدالرحمن السميط , المكينزي ملتقى النفحات الإيمانية 81 02-11-2016 12:26 AM
بالارقام وزارة الصحة تدعو المتقدمين على وظائفها سرعة تطبيق البيانات كلي وله ملتقى الوظائف 6 12-20-2015 07:21 PM
فتح الباري شرح صحيح البخاري (كتاب الطب)-1الى 6 طلال الحربي ملتقى النفحات الإيمانية 15 12-17-2015 11:30 AM
العود لادمان المخدرات الأخصائي راشد ملتقى التوعية بأضرار المخدرات والتدخين 0 03-07-2009 02:32 AM

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 01:13 PM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط