آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

منتدى وزارة الصحة للأنشطة الصحية والقرارات والاخبار الصحفية اليومية الخاصة بوزارة الصحة

14 ألف مكالمة تنهي معاناة مواطنين عبر "طوارئ الصحة"

منتدى وزارة الصحة
موضوع مغلق
  #1  
قديم 11-19-2015, 03:05 PM
نائب المشرف العام
 


أبو غرور will become famous soon enough


تمكّن مركز اتصالات الطوارئ التابع لوزارة الصحة (937)، من التعامل مع 14 ألف مكالمة خلال الفترة من 26 محرم وحتى 2 صفر الجاري؛ حيث تضمنت المكالمات بلاغات نقل وعلاج وشكاوى واستشارات.

وأوضحت الوزارة أن عدد طلبات النقل المستلمة بلغ (201) طلب من إجمالي المكالمات الواردة، والتي تمثل نسبة (1%)، وبلغ عدد الشكاوى المستلمة (1078) شكوى، من إجمالي الاتصالات، وجميعها قيد التصعيد أو تم الانتهاء منها بحسب طبيعة الشكوى، والتي تمثل نسبة (8%) من إجمالي المكالمات، فيما تم التعامل بشكل كامل مع (63) بلاغاً من البلاغات العاجلة بنسبة (1%) من إجمالي الاتصالات.

وأوضح مدير عام الإدارة العامة للطوارئ بوزارة الصحة الدكتور طارق العرنوس، أن المركز استقبل (2942) استشارة طبية بنسبة (21%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة في مختلف التخصصات، فيما تم استقبال (9758) استفساراً تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، والتي تمثل نسبة (69%) من إجمالي المكالمات.

وأضاف "العرنوس" أن إطلاق وزارة الصحة لمركز خدمة (937) بمثابة حلقة وصل بين المواطن والمسؤول عبر استقبال جميع اتصالات المواطنين والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة، وذلك على مدار الساعة.

ولفت إلى أن المركز يتعامل مع بلاغات النقل، العلاج، الشكاوى، والاستشارات الطبية؛ لتلبية كل احتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل المساهمة في رفع مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات؛ بهدف إدراجها ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
شارك
مشاركة في فيسبوك مشاركة في تويترمشاركة في قوقل بلص


من مواضيعي : أبو غرور
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
"طوارئ, ألف, معاناة, مواطنين, مكالمة, الصحة", تنهي, عبر


مواضيع مشابهه ننصح بقراتها
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مبروك الالفية الثانية للمتألق مراقبنا الفاضل الاستاذ / أبو غرور كلي وله ملتقى الترحيب والتواصل 20 06-30-2015 08:30 PM
الصحة" ترصد تحايل 14 ألف إداري للحصول على "بدل العدوى --حسن الحسني-- منتدى وزارة الصحة 0 10-10-2013 12:50 AM
Oo ألف ألف مبروك الألفية الثانية والعشرون للمشرفة المبدعـه المكينزي Oo أبو غرور ملتقى الترحيب والتواصل 21 01-04-2013 11:21 PM
[خبر] خادم الحرمين الشريفين يترأس اليوم الجلسة الاستثنائية لمجلس الوزراء لإعلان الميزانية ا --حسن الحسني-- ملتقى المواضيع العامة 8 12-29-2012 10:36 PM

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 12:36 PM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط