آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

منتدى وزارة الصحة للأنشطة الصحية والقرارات والاخبار الصحفية اليومية الخاصة بوزارة الصحة

اتصالات طوارئ الصحة تتلقى ١٢ ألف مكالمة خلال أسبوع

منتدى وزارة الصحة
موضوع مغلق
  #1  
قديم 12-02-2015, 02:03 PM
نائب المشرف العام
 


أبو غرور will become famous soon enough


تلقى مركز خدمة 937 (مركز اتصالات الطوارئ التابع لوزارة الصحة) 12054 مكالمة خلال الأسبوع الماضي من 10 وحتى 16/ 2/ 1437.

وبلغ عدد طلبات الإحالة المستلمة 105 طلبات من إجمالي المكالمات الواردة، التي تمثل نسبة 1%.

وبلغ عدد الشكاوى المستلمة 984 شكوى، من إجمالي الاتصالات، وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها بحسب طبيعة الشكوى، والتي تمثل نسبة 8% من إجمالي المكالمات.

وتم التعامل بشكل كامل مع 81 بلاغاً من البلاغات العاجلة بنسبة 1% من إجمالي الاتصالات.

وقال مدير عام الإدارة العامة للطوارئ بوزارة الصحة الدكتور طارق العرنوس: إن المركز استقبل 2485 استشارة طبية بنسبة 20% من إجمالي الاتصالات المستقبلة في مختلف التخصصات.

وأضاف: وتم استقبال 8399 استفساراً تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، والتي تمثل نسبة 70% من إجمالي المكالمات.

وتابع "العرنوس": إن وزارة الصحة أطلقت مركز خدمة 937 بمثابة حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول؛ لاستقبال جميع اتصالات المواطنين والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة؛ وذلك على مدار الساعة.

وأشار إلى أن المركز يتعامل مع بلاغات الإحالة، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية؛ تلبية لجميع احتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري؛ من أجل المساهمة في رفع مستوى الخدمات الصحية؛ بهدف إدراج الإحصائيات ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
شارك
مشاركة في فيسبوك مشاركة في تويترمشاركة في قوقل بلص


من مواضيعي : أبو غرور
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
١٢, ألف, أسبوع, مكالمة, الصحة, اتصالات, تتلقى, دماء, طوارئ


مواضيع مشابهه ننصح بقراتها
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
استعدادات وخدمات وزارة الصحة لموسم حج هذا العام 1436هـ الوسطى منتدى وزارة الصحة 1 09-06-2015 10:37 AM
جده : المدينة : خلاف بين الصحة و “هيئة الدواء” حول صلاحية 200 ألف جرعة من لقاح أنفلون السلطة الرابعه منتدى وزارة الصحة 1 02-17-2010 02:23 PM
شكراً..يا إدراتنا الكريمة..! مصلح الشهري ملتقى إدارة المعلومات الصحية 6 08-24-2009 04:43 AM
العود لادمان المخدرات الأخصائي راشد ملتقى التوعية بأضرار المخدرات والتدخين 0 03-07-2009 02:32 AM

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 09:26 PM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط