آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

ملتقى صناع الحياة ( تطوير الذات ) معنا نصنع الحياه .. ونسير الى حياة أفضل

الحوافز الاجتماعية تؤثر إيجابا في الإنتاج .. أكثر من العوامل المادية

ملتقى صناع الحياة ( تطوير الذات )
موضوع مغلق
  #1  
قديم 07-15-2010, 02:17 AM
مشرف سابق
 





عبدالعزيز الشراري will become famous soon enough


احتار العالم الاداري الشهير التون مايو في معرفة ما اذا كان للعوامل المادية مثل ساعات العمل او الراحة او الارهاق او تغيير مستوى الاضاءة دور فعال في رفع انتاجية العاملين من عدمه. فعزم مع ثلة من الباحثين معه في جامعة هارفارد على التحقق من هذه المسألة، باجراء تجارب على احد المصانع ليتوصلوا الى نظرية ادارية مهمة، ساهمت فيما بعد باضافة مدخل جديد في علم الادارة يهتم بالجانب الانساني والاجتماعي في التعامل مع الموظفين.
التشجيع المادي
التجربة بدات برفع مستوى الاضاءة في مصنع هاوثورن التابع لشركة ويسترن الكتريك، لقياس تأثير ذلك على مستوى الانتاجية. فتبين ان الاخيرة ارتفعت بشكل ملحوظ. وعندما تم خفض مستوى الاضاءة، كانت النتيجة مدهشة للباحثين اذ وجدوا ان الانتاجية ارتفعت اكثر من الحالة السابقة. فاستدلوا على ان العامل المادي (الاضاءة) ليس له تأثير مباشر في الانتاجية، اذ كانت الانتاجية ترتفع في الحالتين، طوال فترة الدراسة والتجارب.
وعندما سأل الباحثون العاملين عن السبب، صارحوهم بانهم بدأوا يشعرون بارتياح نفسي كبير وهم يشاهدون جدية ادارة المصنع والباحثين في الاهتمام بهم، خصوصا عندما عرفوا ان اهداف الدراسة نبيلة وتصب في مصلحتهم. وتم فيما بعد اطلاق مصطلح على هذه التجربة وهو 'تأثير هاوثورن'awthorn Effect اي تأثير هذه التجربة في سلوك الناس.
واجريت تجارب مماثلة بادخال عوامل مادية اخرى مثل تأثير ساعات العمل والراحة والارهاق وطرق العمل لمعرفة دورها في زيادة الانتاجية، لكن التجارب لم تصل الى تأكيد يثبت تأثيرا مباشرا واساسيا لهذه العوامل في الانتاجية، بل وصلت الى النتائج ذاتها (في دراسة الاضاءة)، وهي ان احساس العاملين باهتمام الادارة هو ما أثر في الانتاجية وليس العوامل المادية.
الحوافز الاجتماعية
اما عندما حاول الباحثون قياس تاثير العوامل الاجتماعية (مثل: القيادة، والحوافز الشفهية، ومنح سلطات اشرافية) في الانتاجية وجدوا نتائج مغايرة مقارنة بتجربة 'العناصر المادية' التي تطرقنا اليها اعلاه، اذ رأوا تأثيرا واضحا للعوامل الاجتماعية في انتاجية الموظفين، بمجرد ان منحوا سلطات اشرافية اكبر وادوارا قيادية اكثر فضلا عن الحوافز الاجتماعية الشفهية. وخلص الباحثون الى ان العوامل الاجتماعية ومشاعر الناس وحاجتهم الاجتماعية لها تأثير واضح في انتاجيتهم.
ونتيجة لهذه التجارب وغيرها، بدأ ما يسمى 'بالمدخل السلوكي' في الادارة يقوى، في الخمسينات والستينات، بعدما نشر هؤلاء الباحثون نتائج بحوثهم وتجاربهم. مما احدث تجاوبا ملحوظا من قبل المهتمين والشركات. وبفضل تجاربهم، صار اليوم الاهتمام بسلوك الموظف والجانب الانساني لديه امرا في غاية الاهمية، ويدرس في جميع تخصصات الادارة في العالم. ومن يدري، فلولا هذه المبادرة لصار الموظف اليوم مثل الآلة التي تستهلك من دون اي مراعاة لطاقتها او مشاعرها واحاسيسها.
هؤلاء الرواد سطروا لنا خلاصة آرائهم في مبادئ مهمة طالبوا ارباب الاعمال ان يراعوها ليحصلوا على افضل عائد من الموظفين. ومن هذه المبادئ ان الناس يتأثرون 'بعلاقاتهم الاجتماعية' اكثر من تأثرهم بانظمة العمل والرقابة المفروضة من المنظمة. واكدوا ان الناس يختلفون في حاجاتهم وانه من الضروري اشباع هذه الحاجات لكي تبرز طاقاتهم الكامنة.
ومن اروع ما توصل اليه الباحثون انفسهم مبدأ انساني، في غاية الاهمية، وهو يدور حول فلك 'احسان الظن بالموظف'، ومفاده ان 'لدى الناس قدرا مناسبا من الشعور بالانضباط الذاتي، وان اساليب الرقابة والاشراف المباشر يمكنها ان تؤذي هذا الشعور، ومن الافضل ان تكون الرقابة او الاشراف غير مباشر وذلك لتعميق الاحساس بالانضباط الذاتي'. وخلاصة الموضوع ان للعوامل الاجتماعية او الانسانية (مثل: القيادة، والحوافز الشفهية، ومنح سلطات اشرافية اوسع) دورا كبيرا في رفع انتاجية الموظفين وليس العوامل المادية مثل ساعات العمل او الراحة او الاجهاد او تغيير مستوى الاضاءة، رغم ان الماديات تبقى مهمة، لكنها ليست سببا اساسيا في رفع الانتاجية.
العوامل المادية مطلوبة
صحيح ان بحث التون مايو Elton Mayo اظهر ان للعوامل الاجتماعية او الانسانية دورا جليا في زيادة الانتاجية بخلاف العوامل المادية. لكن هذا لا يعني تجاهل العوامل المادية، لانها اصبحت من ضروريات العصر ومتطلباته، حيث ان كثرة التزامات الموظفين وتعدد اهدافهم الحياتية والاجتماعية وارتفاع معدلات التضخم يؤكد ضرورة عدم اغفال الجانب المادي. فما فائدة 'اهتمام الادارة' بالموظفين وهي لا تمنحهم الحد الادنى المقبول من العوائد المادية المتعارف عليها في مجال العمل او القطاع نفسه!



من احدى مقالات الاستاذ محمد النغيمش

تقبلوا خالص تحياتي
شارك
مشاركة في فيسبوك مشاركة في تويترمشاركة في قوقل بلص


من مواضيعي : عبدالعزيز الشراري
  رقم المشاركة : [ 2 ]
قديم 07-22-2010, 04:44 PM
Banned عضو موقوف
 

طلال الحربي will become famous soon enough
افتراضي

الله يعطيك العافيه وبارك الله فيك ...
من مواضيع : طلال الحربي
طلال الحربي غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 3 ]
قديم 07-22-2010, 07:40 PM
بروفيسور صحي
 

mohd991 will become famous soon enough
افتراضي

الف شكر على المقال الرائع
من مواضيع : mohd991
mohd991 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 5 ]
قديم 07-24-2010, 01:45 PM
 

عبدالعزيز الشراري will become famous soon enough
افتراضي

اقتباس
  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طلال محمد الحربي
الله يعطيك العافيه وبارك الله فيك ...

اخي
طلال محمد الحربي
صباحكم طيب
اشكرك على مروكم والله يعافيك يارب

وفقك الله ورزقك واسعدك
من مواضيع : عبدالعزيز الشراري
عبدالعزيز الشراري غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 6 ]
قديم 07-24-2010, 01:47 PM
 

عبدالعزيز الشراري will become famous soon enough
افتراضي

اقتباس
  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohd991
الف شكر على المقال الرائع


mohd991

صباحكم طيب

اشكرك على مروكم والله يعافيك يارب

وفقك الله ورزقك واسعدك
من مواضيع : عبدالعزيز الشراري
عبدالعزيز الشراري غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 7 ]
قديم 07-24-2010, 01:54 PM
 

عبدالعزيز الشراري will become famous soon enough
افتراضي

اقتباس
  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحلام الجباري
لك كل الشكر ع الموضوع
وسلمت اناملك بما نقلت



أحلام الجباري

اسعد الله صباحك

اشكرك على مروك ولا شكر على واجب

وفقك الله ورزقك واسعدك
من مواضيع : عبدالعزيز الشراري
عبدالعزيز الشراري غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)


مواضيع مشابهه ننصح بقراتها
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
أثر الإنتاج على الإنتاجية طلال الحربي ملتقى الكتب الطبية 0 02-03-2011 11:25 PM
العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وكيفية ضمان حمايتها. طلال الحربي ملتقى المواضيع العامة 7 01-09-2011 11:11 AM
التكلفة المادية لعملية القسطرة مشعل22 القلب 1 09-15-2009 09:12 PM
العوامل النفسية الاجتماعية المؤدية إلى ظاهرة العنف بين الزوجين. همسة حنين ملتقى التعامل مع حالات العنف والإيذاء 1 07-04-2008 01:32 AM
سؤال عن الحوافز والتخفيضات عبدالله المطيري ملتقى تبادل الخبرات 5 03-25-2007 04:58 PM

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 12:55 AM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط