آخـر مواضيع الملتقى

دعــــــاء

العودة  

ملتقى المواضيع العامة للحوارات الهادفة والنقاشات البناءة والمواضيع العامة

الثقة المفقودة بين المرافق الصحية العامة والمواطن

ملتقى المواضيع العامة
موضوع مغلق
  #1  
قديم 12-17-2010, 04:25 PM
Banned عضو موقوف
 



طلال الحربي will become famous soon enough


.لعل الاقلام جفت من الكتابه في مثل هده المواضيع فتجدهم دائما يشكون ويستغيثون من نقص الخدمات , المقدمة لهم



ومما لاشك فيه أن واقع الخدمات الصحية في أي مجتمع يحدد



شكل المستقبل ,


والواضح أن مرافقنا الصحية رغم كل ما تنفق عليها الدوله ,

لم تستطيع أن تكسب ثقة المواطن في مستوى ونوع الخدمات التي تقدمها له

ولا توجد إشارات واضحة حتى الان بأن هذه المرافق قادرة

على استعادة ثقة المواطن ... م


ماهي اسباب انعدم الثقة ؟

هل هناك تقصير في خدماتنا المقدمة لهم مما سبب انعدام هذه الثقة .

اوجهل المواطنين وتدني المستوى الثقافي سبباً حقيقياً في تردي الأوضاع الصحية

وكفيلة بانعدام الثقة

.. وكيف يمكن أن نجد مخرجا إلى تقديم خدمات صحية

متطورة لاعادة الثقة ؟.


ارجوا المشاركة والتفاعل لتوضيح هذه الاسباب

شارك
مشاركة في فيسبوك مشاركة في تويترمشاركة في قوقل بلص


من مواضيعي : طلال الحربي
  رقم المشاركة : [ 2 ]
قديم 12-17-2010, 09:48 PM
صحي جديد
 

abo amro will become famous soon enough
افتراضي

سلام الله عليكم
أعتقد والله أعلم
ان السؤال لابد يجاوب عليه المدراء الطبيين في كل مستشفى ولا أعتقد انك بتلاقي اجابة حقيقية لأن الورق في يدهم يحكم بان الخدمات كاملة ومتوفرة وأثبت غير كده
وانا اقول ممكن لو مريت على الأقسام ولاحظت بنفسك تردي الخدمات عكس الورق
لأننا ناجحين بكل المستشفيات على الورق فقط لإختبارات الجودة والنوعية اللي حددتها الوزارة وماأكثر الناجحين على الورق اللي يحكم للأسف بالنجاح والتكريم للمدراء والمستشفيات التابعين لها
لكن ماهو بناجحين في خدمة المرضى زي ماهو موجود على الورق اللي المفروض ينطبق على الواقع الغير موجود
عشان كده الصورة ماراح تتحسن عند المرضى
سامحونا بس هي دي الحقيقة اللي لازم تذكر للمسؤلين عن الصحة
من مواضيع : abo amro
abo amro غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 3 ]
قديم 12-17-2010, 10:03 PM
صحي جديد
 

dreams6688 will become famous soon enough
افتراضي

اولا اشكرك اخي طلال على طرح هذا الموضوع الهادف
ثانيا اتوقع ان اسباب انعدام ثقة المواطن هي:
1- تهاون بعض العاملين في اعمالهم كالتغيب عن العمل او التراخي في اداء العمل فمن الطبيعي ان تكون البيئة المحيطة بهذا الموظف غير واثقة بمثيل من لديهم يعمل في نفس الموقع
2- امكانيات المرافق الحكومية الصحية تظهر محدودة لهذا اغلب المواطنين يهجرون المستشفيات الحكومية ويلجأون للمستشفيات الخاصة في حين اغلب العاملين السعوديين يعملون في المرافق الحكومية الصحية
3- كثرة الاخطاء الطبية التي تحصل في المرافق الصحية بشكل عام
4- لم تحضرني سوى هذه الاسباب ولكن للحديث بقية ولي عودة مرة اخرى
dreams6688 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 4 ]
قديم 12-17-2010, 11:17 PM
صحي متميز
 

خريجه will become famous soon enough
افتراضي

-وضع الشخص في غير محله فكثيرا ما نجد قيادات لا تعي حجم المنصب والتكليف والمسؤولية الملقاه عليهم وفي المقابل نجد الكفء مهمش وهذا كفيل بضياع القطاع الصحي بأكمله وتدني الخدمه فيه

-من أمن العقوبة أساء الأدب ,, وهذا نتج عنه كثرت الأخطاء الطبيه وتهاون الكثير من الاطباء (عديمي الضمير) لعلمهم وقناعتهم أنهم من غير رقيب ولا حسيب
,,,,,,,,,,

أول ما قرأت موضوعك أخي الكريم خطر ببالي هذان السببان ولكن بالتأكيد القائمه تطووووول

لن تجف الاقلام ولن تخرس الالسن لاننا ببساطه على موعد دائم مع الاخطاء الطبيه والاهمال ونقص الخدمات وهضم للحقوق

شكراً لك فتحت موضوع مهم جدا أتمنى ألا يقتصر فقط على النقاش وذكر الاسباب بل يتعداه للحلول
شكراً لك مره أخرى وجزاك الله خير
من مواضيع : خريجه
خريجه غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 5 ]
قديم 12-18-2010, 01:58 AM
mek
طبيب عيون

الصورة الرمزية mek
 

mek will become famous soon enough
افتراضي

للأسف هذا الواقع وفيه أسباب لذلك

1- ضعف الميزانية للوزارة وهذا بإعتراف الوزير نفسه ( وحتى الميزانية المتوفرة لا تصرف بالشكل الصحيح وأغلبها في مشاريع ضايعة كما قال عنها أبو متعب حفظه الله)ء

2- الوزارة مطلوب منها خدمات أكبر من طاقتها بكثير يعني الحرس يعالج بس منسوبيه وكذلك العسكري وحتى المستشفيات التخصصية لا تقبل الا الحالات الصعبة وهي قليلة بعكس الوزارة الكل يتعالج عندهم بما فيهم منسوبي الحرس والعسكري واللي عندهم تأمين طبي وبعضهم يراجع لدينا لزيادة التأكيد والأطمئنان أن غيرنا مشخصينهم صح !
3- أحباط أغلب الموظفين بالصحة لسببين السابقين وكذلك لعدم وجود تطوير للقوى العاملة وإذا تبي تسوي شي لازم البيروقراطية المملة والأوراق اللي تمر على 100 موظف وتجلس بالشهور حتى يقررون وكل هذا بسبب المركزية
4- الرقابة المعدومة أصلا بالوزراة
5- كل موظف عنده طموح للأسف يحبط من بعض الموظفين أو المسؤلين بالوزارة لسبب أو لأخر
6- تضخيم الأعلام للأعراض الجانبية للعمليات أو العلاج وأعتبار الكل أخطاء طبية فختلط الحابل بالنابل وأصبح جميع المرضى يخافون من المستشفيات العامة مع أنه نسبة الأخطاء أقل بكثير مما يذكر والأمثلة كثيرة



للأسف هذي الحقيقة المرة ولازم نتقبلها
من مواضيع : mek
mek غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 6 ]
قديم 12-18-2010, 10:22 AM
مشرفة ملتقى النفحات الإيمانية

الصورة الرمزية المكينزي
 

المكينزي has a spectacular aura aboutالمكينزي has a spectacular aura aboutالمكينزي has a spectacular aura about
افتراضي

بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
بني
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسعد الله صباحك ومساك بكل خير
جزاك الله خير
موضوع مهم وحساس يحتاج الى دراسه ووضع حلول جذريه
بارك الله بك وبآراء المشاركين البناءه
هديتي لك الرابط
http://www.youtube.com/aboayoub
بارك الله بك

ودمت بحفظ الرحمن
][®][^][®][ المكينزي ][®][^][®][
من مواضيع : المكينزي
المكينزي غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 7 ]
قديم 12-19-2010, 09:30 AM
صحي متمرس
 

عبدالله الخليفي will become famous soon enough
افتراضي

أولا : اشكرك أخ طلال كثيرا على طرحك لمثل هذا الموضوع المهم لنتناقش فيه ويستفيد كل منا من الآخر
وفي البداية لا بد أن نعترف بوجود المشكلة ومن ثم نناقش اسبابها ، وبصراحة الاخوان والاخوات الذي أبدوا آرائهم أشاروا من جميع الجوانب لأسباب عدم ثقة المواطن في مستوى ونوع الخدمات الصحية التي تقدم له وأضيف على ما ذكروه
إن أسباب المشكلة من الممكن تقسيمها لاربعة أقسام :
1- مشاكل تتعلق بالعنصر البشري : وهم الموظفين من أطباء وتمريض وفنيين واداريين وأمن ونظافة ... الخ ومن الممكن ان نلخص اوجه القصور في الأخطاء الطبية المستمرة ، استبدال المواليد ، أخطاء التحاليل الطبية ، أخطاء صرف الوصفات الطبية ، سوء معاملة المريض من بعض الفئات الصحية والاداريين كموظفي الاستقبال أو موظفي الأمن .
2- مشاكل تتعلق بالتجهيزات الطبية : مثل عدم توفر أجهزة حديثة متطورة للتشخيص والعلاج واجراء تحاليل معينة .
3- مشاكل تتعلق بالمباني والتجهيزات غير الطبية : بعض مباني المستشفيات أو المراكز الصحية قديمة ومستأجرة لا تعطي للمكان الثقة أو تعكس مكان مناسب لتقديم خدمة صحية متميزة . كما ان المريض احيانا لا يرى برنامج حاسب آلي للملف الطبي وأحيانا لا يجد آلة تصوير لتصوير اثباته .
4- مشاكل تتعلق بالأنظمة الادارية وسياسات التشغيل وأنظمة العمل ووضع الموظف المناسب في المكان المناسب ، لدينا خلطة عجيبة من الموظفين في غير مواقعهم المفترضة تؤدي الى سوء ادارة الخدمات الصحية .


وأرى إن جهل بعض المواطنين وتدني المستوى الثقافي لا يعد سبباً حقيقياً في تردي الأوضاع الصحية فالمواطنين تختلف مستوياتهم الثقافية والعلمية ولا نستطيع أن نعمم .


أما كيف يمكن أن نجد مخرجا إلى تقديم خدمات صحية متطورة لاعادة الثقة فهذا موضوع كبير ومتشعب يحتاج لخبراء ولدراسات وخطط وموارد مالية وبشرية .
تحياتي لك وللجميع .
من مواضيع : عبدالله الخليفي
عبدالله الخليفي غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 8 ]
قديم 12-19-2010, 10:03 AM
صحي متميز
 

وليد الشهري will become famous soon enough
افتراضي

انا اشوف السبب هو قلة الدعم من قبل وزارة الصحة
لا يوجد كوادر كافية ولا اجهزة متطورة ولا تطوير ذاتي حتى الدورات اذا تبي لازم تدفع فلوس مقابل ساعات التدريب ولا وش الفرق بين المستشفيات الخاصة والحكومية يجيبون أجهزة وناس متدربة .. والكلام الحلو كلنا نعرف نقوووله ... تقبل مروووري .. وشكرا على الطرح الجميل ...
من مواضيع : وليد الشهري
وليد الشهري غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 9 ]
قديم 12-20-2010, 12:08 AM
صحي نشط
 

atjry55 will become famous soon enough
افتراضي

انعدام الثقة اسبابها كثيرة والذي يحضرني حاليا ثلاثة اسباب :
اولا الفساد الاداري حيث يتم اختيار الاشخاص للمناصب بالواسطة والمحسوبية بغض النظر عن الخبرة والامكانيات للشخص
ثانيا تقديم الخدمات مجانا تجعلعا عديمة القيمة وقليلة الاهتمام فلو دفع المستفيد من هذه الخدمات ولو مبلغ بسيط لقدر قيمة هذه الخدمة
ثالثا قلة الوعي عند المستفيدين من الخدمة وهذا يمكن التغلب عليه عن تكرار البرامج التوعوية عن طريق الصحافة والاذاعة والتلفاز وتكرار هذه البرامج
من مواضيع : atjry55
atjry55 غير متواجد حالياً  
  رقم المشاركة : [ 10 ]
قديم 12-23-2010, 01:09 AM
Banned عضو موقوف
 

طلال الحربي will become famous soon enough
افتراضي

اقتباس
  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abo amro
سلام الله عليكم
أعتقد والله أعلم
ان السؤال لابد يجاوب عليه المدراء الطبيين في كل مستشفى ولا أعتقد انك بتلاقي اجابة حقيقية لأن الورق في يدهم يحكم بان الخدمات كاملة ومتوفرة وأثبت غير كده
وانا اقول ممكن لو مريت على الأقسام ولاحظت بنفسك تردي الخدمات عكس الورق
لأننا ناجحين بكل المستشفيات على الورق فقط لإختبارات الجودة والنوعية اللي حددتها الوزارة وماأكثر الناجحين على الورق اللي يحكم للأسف بالنجاح والتكريم للمدراء والمستشفيات التابعين لها
لكن ماهو بناجحين في خدمة المرضى زي ماهو موجود على الورق اللي المفروض ينطبق على الواقع الغير موجود
عشان كده الصورة ماراح تتحسن عند المرضى
سامحونا بس هي دي الحقيقة اللي لازم تذكر للمسؤلين عن الصحة

اقتباس
  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة dreams6688
اولا اشكرك اخي طلال على طرح هذا الموضوع الهادف
ثانيا اتوقع ان اسباب انعدام ثقة المواطن هي:
1- تهاون بعض العاملين في اعمالهم كالتغيب عن العمل او التراخي في اداء العمل فمن الطبيعي ان تكون البيئة المحيطة بهذا الموظف غير واثقة بمثيل من لديهم يعمل في نفس الموقع
2- امكانيات المرافق الحكومية الصحية تظهر محدودة لهذا اغلب المواطنين يهجرون المستشفيات الحكومية ويلجأون للمستشفيات الخاصة في حين اغلب العاملين السعوديين يعملون في المرافق الحكومية الصحية
3- كثرة الاخطاء الطبية التي تحصل في المرافق الصحية بشكل عام
4- لم تحضرني سوى هذه الاسباب ولكن للحديث بقية ولي عودة مرة اخرى


لا


يعتبر التزام الإدارة مطلب أساسي لتحسين الجودة والانتاجية. والسلوك اليومي للمدير/ هو دليل مهم للآخرين لقيمة وأهمية تحسين الأداء بالنسبة له.



ولغياب ثقافة الجودة يجعل كلّ متخذِ قرار، وكلّ فرد يعمل ويتصرّف حسب قيَمه وقناعته الخاصة الجديدة أو القديمة، أمّا بوجودها فالوضع يختلف، ذلك لأنّها توجِّه السلوك الإنساني داخل المنظمة، ويوجّهها وجهة واحدة مشتركة لدى الجميع.

من مواضيع : طلال الحربي
طلال الحربي غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
المرافق, المفقودة, الثقة, الصحية, العامة, بين, والمواطن


مواضيع مشابهه ننصح بقراتها
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
المراكز الصحية وهيبتها المفقودة المزيني منتدى المراكز الصحية ومنسوبيها 20 08-13-2011 07:01 PM
مقدمة في أدارة المرافق الصحية بحره مول ملتقى الإداريين 0 02-20-2011 02:35 PM
هل يتم ابتعاث تخصص ادارة المرافق الصحية ؟؟ فني اداره ملتقى التدريب والإبتعاث 8 10-05-2010 02:42 AM
اسماء تخصص المرافق الصحية بن زهران ملتقى الخريجين 4 03-10-2010 01:21 PM
دعوتنا في المرافق الصحية فواز الظفيري ملتقى النفحات الإيمانية 5 04-24-2007 07:10 PM

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة
Pingbacks are متاحة



الساعة الآن 03:23 PM

ضع بريدك هنا لتصلك اخر المواضيع

ملاحظة مهمه :ستصل الى بريدك رسالة تفعيل بعد كتابة احرف التاكيد
يجب الاطلاع على البريد لاستكمال عملية الاشتراك


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
.Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd
هذا الملتقى هو مجرد ملتقى لمنسوبي وزارة الصحة ولا يمثل الوزارة إطلاقا
وجميع المشاركات التي تطرح في الملتقى لا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الملتقى
ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط